FAQ
COMMANDES
Envoyez-nous un courriel avec toutes les informations disponibles à l'adresse suivante info@logi-signs.eu et nous vous aiderons immédiatement.
Nous travaillerons toujours avec notre client pour trouver l'étiquette souhaitée dans le format, le matériau et la finition souhaités. Faites-nous part de vos besoins et nous nous en chargerons !
Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais de livraison des commandes. Pour nos produits personnalisés, nous faisons tout notre possible pour que le client reçoive le tout dans un délai de 10 jours ouvrables. Nous comptons ici à partir de la confirmation de la commande ou de l'accord sur l'épreuve numérique. Pour les autres produits, le délai de livraison dépend du produit.
Nous faisons tout notre possible pour que les commandes soient livrées aux clients le plus rapidement possible. Toutefois, en cas d'urgence, nous pouvons livrer la plupart de nos produits encore plus rapidement. Nous facturons alors un petit supplément pour compenser l'effort supplémentaire.
Nous coordonnons les besoins avec le client afin de formuler des conseils appropriés.
Oui, nous pouvons également livrer les produits directement à votre client si nécessaire ou effectuer une installation dans les locaux de votre client.
Logi-Signs est le partenaire idéal pour vous guider vers la signalisation logistique appropriée. Grâce à nos nombreuses années d'expertise, nous sommes heureux de vous aider.
LIVRAISONS / EXPÉDITIONS / INSTALLATION
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du lieu de livraison et de la taille de l'envoi. Les envois en dehors du Benelux sont également possibles.
Vous voulez faire des économies ? Les commandes peuvent également être retirées gratuitement au bureau de Turnhout pendant les heures de bureau.
Nous essayons d'être aussi flexibles que possible, y compris pour les installations à l'étranger. Lors d'une consultation, nous pouvons discuter des conditions.
Ce délai varie en fonction du type de produit. Une production standard dans notre propre atelier est de maximum 10 jours ouvrables après l'approbation de la commande ou de l'épreuve.
PROOFS NUMÉRIQUES
Nous commençons à travailler sur les épreuves dès que nous recevons une commande de notre client. Pour chaque produit personnalisé, une épreuve numérique est élaborée pour vérification.
Bien sûr, mais nous facturons une petite somme pour les frais de conception et d'expédition.
Un exemple physique élaboré selon vos besoins peut être demandé. Là encore, nous demandons une petite participation aux frais de conception et d'envoi.
La personnalisation d'un produit entraîne des frais pour la réalisation de la maquette ou du graphisme. Notre service graphique prépare une épreuve numérique de chaque produit personnalisé, ce qui inclut la mise au point des données variables et de la mise en page. Cette épreuve numérique est soumise au client pour vérification avant le lancement de la production.
Nous demandons à nos clients de nous fournir les désignations correctes des lieux dans une feuille Excel. Nous pouvons vous aider dans cette tâche ou, en tant que client, vous pouvez faire appel à l'un de nos spécialistes.